سياسة الخصوصية

 

آخر تحديث في 1 يناير 2025

 

يصف إشعار الخصوصية هذا الخاص بـ وازن . (القيام بأعمال تجارية باسم وازن) (”نحن“ أو ”لنا“ أو ”لنا“)، يصف كيف ولماذا قد نصل إلى معلوماتك الشخصية و/أو نجمعها و/أو نخزنها و/أو نستخدمها و/أو نشاركها (”نعالجها“) عند استخدامك لخدماتنا (”الخدمات“)، بما في ذلك عندما
زيارة موقعنا الإلكتروني على https://wazen.in/ar، أو أي موقع إلكتروني خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
استخدام مقدمي خدمات العمليات المالية. المحاسبة، ومسك الدفاتر، وكشوف المرتبات، والخدمات الضريبية، وخدمات المدير المالي
الانخراط معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو فعاليات
أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق الخصوصية والخيارات المتاحة لك. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات المتعلقة بكيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو مخاوف، يُرجى الاتصال بنا على sales@wazen.in.

العلاقات العامة

ملخص النقاط الرئيسية

يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات بالنقر على الرابط التالي لكل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتصفحها، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بناءً على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تُعتبر بعض المعلومات ”خاصة“ أو ”حساسة“ في بعض الولايات القضائية، على سبيل المثال أصولك العرقية أو الإثنية وميولك الجنسية ومعتقداتك الدينية. نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.

هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة.

كيف نعالج معلوماتك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.

 

 

في أي حالات ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في حالات محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية كافية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن عدم قدرة المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لها على هزيمة أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. تعرف على المزيد حول كيفية حفاظنا على أمان معلوماتك.

ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على مكان تواجدك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول حقوق الخصوصية الخاصة بك.

كيف تمارس حقوقك؟ إن أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي تقديم طلب الوصول إلى البيانات، أو عن طريق الاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً على أي طلب وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد حول ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.

جدول المحتويات

1.ما المعلومات التي نجمعها؟
2. كيف نعالج معلوماتك؟
3. ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
6. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
8. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
9. عناصر التحكم في ميزات عدم التعقب

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تفصح لنا عنها

باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها طواعيةً عندما تعرب عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في أنشطة على الخدمات، أو عندما تتصل بنا بطريقة أخرى.

المعلومات الشخصية التي تزودنا بها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
الأسماء
أرقام الهواتف
عناوين البريد الإلكتروني
اسم الشركة
الإيرادات السنوية
مكان تنظيم الشركة
المعلومات الحساسة. نحن لا نعالج المعلومات الحساسة.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عندما تزور الخدمات أو تستخدمها أو تتصفحها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك) ولكنها قد تتضمن معلومات عن الجهاز ومعلومات الاستخدام، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا ووقت استخدامك لها ومعلومات تقنية أخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمن خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. يمكنك معرفة المزيد عن ذلك في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://www.wazen.in/cookie-policy/.

 

تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:
بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي المعلومات المتعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند دخولك إلى خدماتنا أو استخدامك لها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، والإعدادات والمعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تم عرضها، وعمليات البحث، والإجراءات الأخرى التي تقوم بها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا ”تفريغ الأعطال“)، وإعدادات الأجهزة).
بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل) وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق والموقع ونوع المتصفح وطراز الجهاز ومزود خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات ونظام التشغيل ومعلومات تكوين النظام.
بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع الجغرافي مثل معلومات حول موقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي 

. يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لمجموعة متنوعة من الأسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:
لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نعالج معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
للرد على استفسارات المستخدم/ تقديم الدعم للمستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهك مع الخدمة المطلوبة.
لإرسال المعلومات الإدارية إليك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لإرسال تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا، وغيرها من المعلومات المماثلة.

 

لإرسال رسائل تسويقية وترويجية إليك. قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية التسويقية في أي وقت. لمزيد من المعلومات، انظر ”ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

لتقديم إعلانات مستهدفة لك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتطوير وعرض محتوى مخصص وإعلانات مصممة خصيصًا لاهتماماتك وموقعك وغير ذلك. لمزيد من المعلومات، راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط: https://www.wazen.in/cookie-policy/.
لتقييم خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك وتحسينها. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري تحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.
لتحديد فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نعالج معلوماتك لفهم أفضل لكيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية الأكثر ملاءمة لك.

3. ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها في معالجة معلوماتك؟

باختصار: نحن نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنها ضرورية ولدينا سبب قانوني وجيه (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لتزويدك بالخدمات للدخول في التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

 

 

قد نعالج معلوماتك إذا كنت قد منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين، أو في الحالات التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي الموافقة الضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك، على سبيل المثال
إذا كان جمع المعلومات يصب بوضوح في مصلحة الفرد ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
للتحقيقات والكشف عن الاحتيال ومنع 
للمعاملات التجارية شريطة استيفاء شروط معينة
إذا كانت واردة في إفادة شاهد وكان الجمع ضروريًا لتقييم مطالبة تأمين أو معالجتها أو تسويتها
لتحديد هوية الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقرب الأقارب
إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن الفرد كان أو كان أو قد يكون ضحية لسوء المعاملة المالية
إذا كان من المعقول توقع أن يؤدي جمع المعلومات واستخدامها بالموافقة إلى المساس بتوافر المعلومات أو دقتها وكان الجمع معقولاً لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق اتفاقية أو مخالفة لقوانين كندا أو إحدى المقاطعات
إذا كان الإفصاح مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو أمر قضائي أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإنتاج السجلات

إذا تم إنتاجها من قبل فرد في سياق وظيفته أو عمله أو مهنته وكانت المجموعة متوافقة مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها
إذا كانت المجموعة لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط.
إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور ومحددة في اللوائح.

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
التحويلات التجارية. قد نشارك معلوماتك أو ننقلها فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها إلى شركة أخرى أو أثناء المفاوضات بشأنها.

5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسل) لجمع المعلومات عندما تتفاعل مع خدماتنا. تساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية.

 

كما نسمح أيضًا للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا للتحليلات والإعلانات، بما في ذلك المساعدة في إدارة الإعلانات وعرضها، أو لتخصيص الإعلانات حسب اهتماماتك، أو لإرسال تذكيرات بعربة التسوق المتروكة (حسب تفضيلات الاتصال الخاصة بك). تستخدم الجهات الخارجية ومقدمو الخدمات تقنياتهم لتقديم إعلانات حول المنتجات والخدمات المصممة خصيصًا لاهتماماتك والتي قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع إلكترونية أخرى.

 

ترد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط: https://www.wazen.in/cookie-policy/.
جوجل أنزاويكس

قد نشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبع وتحليل استخدام الخدمات. تتضمن ميزات Google Analytics الإعلانية التي قد نستخدمها ما يلي: تجديد النشاط التسويقي مع Google Analytics. لإلغاء الاشتراك في التتبع بواسطة Google Analytics عبر الخدمات،

6. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يكن القانون يتطلب أو يسمح بفترة احتفاظ أطول (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى).

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات احتياطية)، فسنخزن معلوماتك الشخصية بشكل آمن ونعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن عدم تمكن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لها من التغلب على أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات في بيئة آمنة فقط.

8. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: نحن لا نجمع بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو نسوقها للأطفال دون سن 18 عامًا.

نحن لا نجمع أو نطلب بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو نطلبها منهم أو نسوقها لهم، كما أننا لا نبيع هذه المعلومات الشخصية عن علم. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك ولي أمر هذا القاصر أو الوصي عليه وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ التدابير المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يُرجى الاتصال بنا على sales@wazen.in.

9. عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول ميزة ”عدم التتبع“ (”DNT“) أو إعدادات يمكنك تفعيلها للإشارة إلى تفضيلك للخصوصية بعدم مراقبة وجمع البيانات المتعلقة بأنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وعلى هذا النحو، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم التعقب عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

يلزمنا قانون كاليفورنيا بإعلامك بكيفية استجابتنا لإشارات عدم التتبع في متصفح الويب. نظرًا لعدم وجود معيار صناعي أو قانوني حاليًا للتعرف على إشارات DNT أو احترامها، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الحالي.